Podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) EÚ sú osobné údaje definované nasledovne:

“Akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby (ďalej len “dotknutá osoba”); fyzická osoba je považovaná za “identifikovateľnú fyzickú osobu”, ak ju možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä odkazom na identifikátor, ako je meno, identifikačné číslo, údaje o lokalizácii, online identifikátor alebo na jeden alebo viacero špecifických prvkov, ktoré sú vlastné jej fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo sociálnej identite”.

ArtCritic bude zhromažďovať a používať osobné údaje používateľov iba na nasledujúce účely:

• Technická podpora
• Odosielanie elektronických správ týkajúcich sa technickej podpory, aktualizácií verzií, nových produktov a sezónnych newslettrov

Aby sme vám poskytli optimálnu zákaznícku službu, potrebujeme zhromažďovať osobné údaje, a to len na administratívne účely. Zaviazali sme sa zabezpečiť, aby informácie, ktoré zhromažďujeme a používame, boli primerané na tento účel a nepredstavovali zásah do vášho súkromia. ArtCritic bude kontaktovať používateľov na obchodné účely iba pri uvedení nových verzií alebo nových produktov.

Nie. ArtCritic nikdy nezdieľa vaše osobné údaje s tretími stranami.

ArtCritic bude spracovávať (zhromažďovať, uchovávať a používať) informácie, ktoré poskytujete, v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov EÚ (GDPR). Prijímame všetky potrebné opatrenia na zabezpečenie presnosti vašich údajov a ich udržanie v aktuálnom stave a zabezpečujeme, aby sme ich neuchovávali dlhšie, než je potrebné. ArtCritic je právne povinný uchovávať určité informácie, ako sú tie, ktoré sú potrebné na daňové a audítorské účely. Doba uchovávania určitých typov osobných údajov môže byť tiež regulovaná špecifickými požiadavkami v danom odvetví a dohodnutými praktikami. Osobné údaje môžu byť uchovávané aj po uplynutí týchto období v závislosti od individuálnych potrieb firmy.

Dbáme na to, aby sme sa neukazovali ako vtieraví a zaviazali sme sa neklásť vám neodôvodnené alebo zbytočné otázky. Okrem toho informácie, ktoré poskytnete, budú podliehať prísnym opatreniam a postupom na minimalizáciu rizika neoprávneného prístupu alebo zverejnenia.

ArtCritic môže na požiadanie potvrdiť, aké informácie o vás vlastní a ako sa tieto informácie spracúvajú. Ak má ArtCritic akékoľvek osobné údaje týkajúce sa vás, môžete požiadať o získanie nasledujúcich informácií:

• Identita a kontaktné údaje osoby alebo organizácie, ktorá určila, ako a prečo spracovať vaše údaje.
• Kontaktné údaje zodpovednej osoby za ochranu údajov, ak je to potrebné.
• Účel spracovania údajov, ako aj právny základ uvedeného spracovania.
• Ak je spracovanie založené na legitímnych záujmoch ArtCriticu alebo informácie týkajúce sa uvedených záujmov.
• Kategórie osobných údajov, ktoré sú zhromažďované, uchovávané a spracovávané.
• Príjemca alebo kategórie príjemcov, ktorí majú alebo budú mať prístup k údajom.
• Informácie o tom, ako zabezpečujeme bezpečnosť procesu v prípade, že plánujeme preniesť osobné údaje do tretieho štátu alebo medzinárodnej organizácie. Európska únia schválila odosielanie osobných údajov do niektorých krajín, ktoré dodržiavajú minimálne štandardy ochrany údajov. Ak krajina nie je na tomto zozname, zabezpečíme špecifické opatrenia na zabezpečenie vašich informácií.
• Doba uchovávania údajov.
• Detaily týkajúce sa vašich práv na opravu, vymazanie, obmedzenie alebo vznesenie námietky voči spracovaniu.
• Informácie týkajúce sa vášho práva na odvolanie súhlasu kedykoľvek.
• Ako podať sťažnosť na príslušný kontrolný orgán.
• Ak poskytovanie osobných údajov predstavuje zákonnú alebo zmluvnú povinnosť, alebo povinnosť nevyhnutnú na uzavretie zmluvy, a či ste povinní poskytnúť svoje osobné údaje a možné dôsledky akéhokoľvek nedodržania tejto povinnosti.
• Akékoľvek detaily alebo informácie týkajúce sa automatizovaných rozhodnutí, ako je vytváranie profilov, a akékoľvek dôležité informácie týkajúce sa logiky zapojenej do tohto procesu, ako aj význam a očakávané dôsledky uvedeného spracovania.

Ak sú potrebné informácie týkajúce sa vašich osobných údajov, ArtCritic akceptuje nasledujúce doklady totožnosti: Pas, občiansky preukaz, vodičský preukaz, faktúra za služby (maximálne 3 mesiace stará).

Náš zákaznícky servis sa nachádza na adrese https://help.artcritic.com/